Formazione e Workshop Archivi · Michele Dell'Edera

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 5 Dic

Ci vediamo a SMAU Napoli il 15 dicembre: Nell’era dell’IA vincere la sfida con lo H2H marketing

Nell’epoca in cui l’intelligenza artificiale domina il panorama aziendale, la nostra capacità di connetterci in modo autentico con le persone rimane più cruciale che mai. Questo workshop, “Con il trionfo dell’IA il mondo resta fatto di persone: Vincere la sfida del mercato con lo Human to Human Marketing” esplora come possiamo sfruttare l’IA per rafforzare, anziché sostituire, le relazioni umane nel marketing.

Durante l’evento, esamineremo come l’IA possa essere uno strumento potente per comprendere meglio le esigenze dei clienti e creare esperienze personalizzate. Tuttavia, metteremo in risalto che il vero successo si ottiene quando uniamo il potenziale dell’IA con l’autenticità delle persone. Attraverso casi di studio e strategie pratiche, scopriremo come creare connessioni sincere con i clienti, affrontando le sfide dell’era digitale senza perdere di vista il valore insostituibile delle relazioni umane. Partecipa a questo workshop per entrare nel mondo del “Human to Human Marketing” vera chiave del tuo successo nel mercato contemporaneo.

Vi aspetto il 15 dicembre a SMAU Napoli alle 13,30 Presso l’ARENA 1 – Mostra d’Oltremare

Michele Dell’Edera

Iscriviti gratuitamente al mio Workshop!

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 3 Feb

Digitale: come ti organizzo il team di lavoro

Partiamo da una costatazione fondamentale: per sbarcare sul digitale e per utilizzare i canali di divulgazione dei propri contenuti, sito web, blog, social, e-mail, ecc. c’è bisogno di consapevolezza in azienda. Cioè tutti devono essere a conoscenza di questa scelta importante che l’azienda sta facendo.

Certamente devono essere consapevoli della scelta che si sta facendo:

Il Marketing
Le Vendite
L’Assistenza
Il Project management

Non tutte queste aree aziendali devono per forza essere coinvolte attivamente. Molto dipende dagli obiettivi che si vogliono raggiungere.

Quando si parte con un progetto digitale (e non solo) si deve partire dall’assunto che al CENTRO DI TUTTO CI SONO LE PERSONE, a cominciare da quelle interne all’aziende per arrivare fino ai propri clienti e a coloro che potrebbero diventarlo.

Il TEAM dell’azienda diventa “una squadra” e come tale deve agire:

Se stiamo parlando di un progetto di comunicazione o di vendita certamente i primi ad essere coinvolti saranno gli uomini del Marketing e delle Vendite. Leggi il blog

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 27 Gen

Tinkering: costruire con ciò che si ha

Se nel pensiero laterale abbiamo visto come costruire un concetto, un progetto guardandolo secondo diverse angolature e non partendo da una progettazione sequenziale e per schemi, oggi provo a vedere come si possono costruire “cose” con ciò che si ha.

Oggi provo ad accennare ad una tecnica che trovo affascinante e che forse ho sempre applicato quando avevo da mettere in campo un nuovo progetto, una nuova idea.

Oggi vorrei dare un’occhiata al TINKERING

La parola tinkering è derivata dall’inglese “to tinker” che vuol dire provare ad aggiustare, armeggiare, trafficare.

Il tinkering è un modo di apprendere (di farsi un’idea, o di imparare a fare qualcosa) informale. Il tinkering detto in breve è la tecnica dell’imparare facendo. Più che l’obiettivo finale con il tinkering si punta a svolgere un compito costruendo l’obiettivo finale “strada facendo” e a seconda degli elementi che si hanno a disposizione.

Anche in azienda potrebbe essere un buon esercizio provare a risolvere un problema o mettere su un progetto con ciò che si ha a disposizione. In questa modalità di lavoro è più importante il processo collaborativo che si innesca che il risultato finale. Con il tinkering il problem solving viene stimolato al massimo e genera: la creatività, lo spirito d’osservazione, l’andare oltre i limiti che in apparenza si vedono al primo approccio. Leggi il blog

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 5 Dic

Target o segmenti di clientela? Ne parliamo insieme a SMAU Napoli.

Come si progetta una comunicazione business efficace

Per anni abbiamo parlato di obiettivi, di marketing legato a un proprio prodotto o progetto, poi ci si è focalizzati sul target, cioè su quali potessero essere le categorie di clienti interessati al nostro prodotto/servizio.

Ora si parla sempre più di segmenti di clientela, quindi di un qualcosa che è ancor più piccolo e specifico rispetto al semplice target, ad esempio: Le casalinghe o i manager.

Oggi si prova a scendere nel particolare e cioè quali casalinghe, con quale condizione sociale, con quali interessi, con quale condizione familiare, che stanno cercando quale prodotto, che si comportano in quale modo on line e in quale modo off line, che vivono dove? Eccetera.

Qualsiasi target di clienti oggi sempre più diventa segmento e ogni segmento a sua volta può essere ulteriormente analizzato e suddiviso in ulteriori segmenti, per esempio per volumi d’acquisto, per fedeltà all’azienda, per pagine visitate, per interazioni con l’azienda, per interessi reali, ecc.

Ne parlerò a SMAU Napoli il prossimo 16 dicembre presso la Fiera d’Oltremare alle 10,30 nell’Arena 1

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 2 Gen

Un 2020 da imparare

Dopo un paio di anni di staticità professionale, nel 2019 ho riscoperto la gioia di studiare e ricercare nuove soluzioni legate alle strategie del digital marketing per i clienti. Ho ripreso a tenere workshop e momenti di formazione in eventi come SMAU e in altre occasioni similari.

L’augurio che mi faccio e vi faccio è che non sia un 2020 statico, ma di ricerca, studio e incontro. Comincerò con recarmi il prossimo 23 gennaio a “4 Ecom – La voce degli ecommerce” di Milano, ascoltare è un primo passo.

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 16 Dic

Quale ruolo per le community in un ecommerce di successo

Costruire consenso attorno al proprio brand e ai propri prodotti è una delle attività prioritarie se si vuole fare busines utilizzando il digitale.

Con Asernet e Qcommerce ne parleremo a Foggia il prossimo 18 ottobre alle 15 nell’ambito di “Spazio innovazione” di Confcommercio Foggia. L’appuntamento è in Corso Garibaldi,16.

Il “passaparola” da sempre, anche in tempi non “connessi” è risultato essere un arma potente nelle mani dell’imprenditore e del professionista che ci sa fare con la propria clientela.

Quali sono le dinamiche delle community on line ?
Quali utilizzare ?
Come essere presenti, come viverle ?
Quali le dinamiche dei social: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter ecc. ?
Funzionano i sistemi di messaggistica quali: WhatsApp, Telegram, Messenger ?
Il mail marketing funziona ancora ?
Quando conta il contatto one to one sulla rete ?

Ci vediamo il 18 alle 15 !

Pubblicato da: Michele Dell'Edera 13 Dic

Una giornata a Smau Napoli per “Progettare un ecommerce”

Lo scorso 12 dicembre a SMAU Napoli l’imcontro con imprese e professionisti per il mio Workshop “Progettare un ecommerce in 12 mosse” è stato un incontro partecipato e arricchente.

Alta e qualificata la partecipazione a questa edizione 2019 di SMAU Napoli. Come sempre incontrare imprenditori e colleghi arricchisce e ti dà nuovi stimoli per proseguire nel cammino.

Per chi vuole scaricare il materiale, nessun problema, basta iscriversi all’area dowbload.