SOCIAL NETWORK E CRM, COME CAMBIA L’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Di seguito le slide presentate a SMAU Business Milano 2011 su Social Network e CRM. Social Network e CRM – Presentazione smau milano 1 View more presentations from Michele Dell’Edera
Archivio Mensile: ottobre, 2011
CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT, IL CITTADINO AL CENTRO DELLA CITTA’
Se ormai da diverso tempo si parla di CRM (Customer Relationship Management) nel mondo delle imprese, da molto meno tempo si è cominiciato a parlare di CRM anche per la Pubblica Amministrazione e… Continua a leggere
SOCIAL NETWORK… E DOPO ?
“Senti mi hai convinto, ho cominciato ad usare i social netwwork, ho creato la mia rete di contatti, ho scelto i contatti che sembravano più adatti alla mia attività, ho ‘ascoltato’ la rete,… Continua a leggere
LANCIA E ALFA, IL CARATTERE IN PUBBLICITA’
Molto particolari gli spot scelti dal gruppo fiat per i modelli Lancia e Alfa. Per cercare di colpire nel segno la casa Torinese (?) ha scelto di puntare su una serie di stereotipi:… Continua a leggere
SOCIAL CRM, CI SIAMO ? PARLIAMONE A SMAU MILANO !
Ci siamo, dal 19 al 21 ottobre a Milano, si tiene SMAU business 2011. A nche in questa tappa proverò ad approfondire le tematiche relative alla trasformazione necessarie per le aziende che vogliano… Continua a leggere
GOOGLE + CONTRO FACEBOOK, UNA VALUTAZIONE POCO SCIENTIFICA, MA…
Il mondo del web 2.0, del marketing, della comunicazione on line, i vari guru, gli scienziati di vario genere, disputano sulla battaglia presunta o in corso tra Facebook Google+. Alcuni dicono G+ ucciderà… Continua a leggere
ICT, IL SUD CRESCE
Le notizie venute fuori da Svimez qualche giorno fa certo non erano incoraggianti e il futuro del Sud non è certo roseo sia per tipologia di attenzione della politica, sia per la mancanza… Continua a leggere
